| 検眼車での訪販にクーリングオフ〜【眼鏡技術者のナマの声】 | ||||||||||||
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[他紙から] 検眼車での訪販にクーリングオフ
高知新聞の2005.8.8と8.9の夕刊に「魔の手、どう防ぐ」というタイトルで、メガネを訪問 販売で買わされた老女の話が載った。 高知県西部の山あいの町に生活ほどを受けながら一人で暮らすMさん(70歳代)のところ へ、女性のメガネ屋が検眼車でやってきて、言葉巧みに、ダイヤ入りの18万円のメガネを 売った。 それを聞いた保健師と役場職員がMさんのところへ行って調べてみると、訪問販売の場合 に必要だと法で定められている契約書もなしで、そのメガネが販売されていた。 それで保健師らは保険福祉支援センターに業者を呼んで返品返金を求めたが、「本人が メガネがいると言っている。値段が高いというのなら、フレームだけ替えよう」と言う。 「いや、Mさんはこのメガネはいらないと言っている」「しかし、一度でもメガネを使っている のだから、返品は受けても代金の3割は支払ってもらう」ということで話がまとまらない。 それで二人は、県立消費生活センターの所長のアドバイスで、その業者の本部(関東に ある)に配達証明郵便でクーリングオフ通知書を出した。 そうしたらまもなく全額返金された。同じ業者から13万円あまりのメガネをローンで買わさ れた別の女性も解約できた……という話である。 住宅ではなく商店へ何かの売り込みにくる業者も含めて、業種によらず、飛び込みの訪問 セールスというものには、常に警戒心を持っておくのが賢明だと言えよう。 (岡本) |
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